人民网海口4月7日电 （记者李学山、孟凡盛）4月7日下午，海南省新闻办举行第五届中国国际消费品博览会（以下简称消博会）城市保障新闻发布会。海南省市场监管局相关负责人在会上介绍说，消博会期间将联合各相关单位强化事前事中事后全链条监管，开展展前风险排查、高效处置消费投诉举报，同时联合打击“展虫”。

据介绍，为保障本届消博会顺利举办，海南省市场监管局制定了市场监管服务保障工作方案，设立专项工作组，联合各相关单位强化事前事中事后全链条监管。市场监管部门将在总结前四届消博会经验的基础上，采取以下措施，进一步提升消费者权益保护效能，以良好的市场秩序保障消博会顺利举办。

一是开展展前风险排查。组织人员对展区周边住宿、餐饮、交通等领域开展价格监督检查，依法查处不明码标价、价外加价等价格违法行为；对接待酒店和会展中心的食品安全、特种设备安全开展风险隐患排查；对参展商和展品开展知识产权风险排查。

二是高效处置消费投诉举报。对现场投诉举报件，按规定现场通过全国12315平台登记受理；对通过12315、12345、互联网等非现场方式的投诉举报件，按流程流转到辖区市场监管部门处理。消博会期间产生但未能及时办结的投诉举报件，由辖区市场监管部门处理。根据投诉举报人陈述初步判定，有证据证明涉嫌违法的，按照行政处罚规定调查处理；无证据证明存在违法行为的，按照消费纠纷现场进行行政调解。

三是联合打击“展虫”。协助对可疑展商的资质、知识产权、注册信息进行审核。加强展会期间现场排查，依法查处涉嫌侵权及假冒伪劣商品，坚决打击“展虫”扰乱市场秩序行为。

海南省市场监管局相关负责人表示，消博会期间，市场监管部门将全程开展现场巡查，严肃查处价格违法行为，加强知识产权保护，快速受理消费投诉举报，妥善处置消费纠纷，维护消博会正常秩序，保障消费者合法权益。

来源：人民网-海南频道